ドットマネー経由のFitstatsポイント交換後の確認方法

最初にFitStatsからドットマネー経由のポイント交換を申し込めているかご確認ください。

上記が確認できない場合は、FitStats上でポイント交換の申込が完了していません。

改めてお申し込みください。

ポイント交換の申し込みが確認できたら、ドットマネーの「通帳」から交換ステータスをご確認ください。

FitStatsからドットマネーの「通帳」を確認する手順は以下の通りです。

1.FitStats画面右下の「ポイント」からドットマネー経由の交換先をタップ

2.「ドットマネー経由で交換する」ボタンをタップ

3.左上の「残高」をタップ

4.通帳の下部にある「ドットマネーの交換履歴」をタップ

5.「交換履歴」画面で交換ステータスを確認する

「申請中」の場合は今しばらくお待ちください。

お待ちいただいても承認されない場合、または「承認済」になっているがポイント交換が確認できない場合は、ドットマネーにお問い合わせください。

お問い合わせ先は以下からご確認ください。