本人認証用のSMS(ショートメッセージサービス)が届きません
以下の理由が考えられますので順番にご確認ください。
1. 入力した電話番号が間違っている
2. SMSを受信しない設定、または一部のSMSを拒否する設定になっている
1. 入力した電話番号が間違っている
新規登録時のご本人認証画面に入力されている電話番号が正しいか確認してください。
電話番号が正しい場合
「2.」の内容をご確認ください。
電話番号が間違っている場合
電話番号を修正して、再送信してください。
2. SMSを受信しない設定、または一部のSMSを拒否する設定になっている
電話番号入力が正しい場合は、SMS設定で
SMSを受信しない
海外事業者からのSMS送信を拒否
などを設定されているケースがあります。
SMSを受信する設定に変更いただけますと、認証コードが届く場合がございますのでご確認ください。
その他、一部システムの負荷集中により、認証コードが届かない場合がございます。
「1.」「2.」に問題がない場合は、時間帯をずらして再送をお試しください。