登録やログインでエラーが表示／アクセスできない／利用できない

以下の内容について記載しています。

１．ログイン時に会員登録画面が出る／会員登録時にログイン画面が出る

２．エラーメッセージが表示される

３．ログインや登録でよくある質問

FiNCアプリの再ログインをお試しください。

■手順

1.FitStatsから、FiNCアプリに戻る

2.FiNCアプリに本登録（メールアドレスを登録）する

※本登録済の方は、次にお進みください。

3.FiNCアプリをログオフする

4.端末を再起動する

5.FiNCアプリを起動し、ログインする

■「畏れ入りますが、通信環境をご確認頂き再度ログイン下さい。一時的な通信エラーによりリクエストが完了しませんでした。もう一度お試しください。」

ご利用環境や通信環境に問題がある場合に表示されます。

通信環境をご確認の上、もう一度操作をお試しください。

■「別のFiNCアカウントからのアクセスのためログインに失敗しました。FitStatsと連携しているFiNCアカウントでアクセスしてください。」

FitStatsはFiNCアカウントと紐づいています。

該当のエラーは「FitStats登録時にログインしていたFiNCアカウント」からのログイン操作ではないことを示しています。

「FitStats登録時にログインしていたFiNCアカウント」にログインの上、操作をお試しください。

FiNC-FitStats間のアカウント連携により、

・FiNCアカウントの更新

・FiNCアカウントを新規登録

・FiNCに本登録（メールアドレス登録）せず、機種変更／初期化した

・FiNCに本登録せず、FiNCアプリをアンインストールした

など行った場合は、FitStatsにログインしていただくことができなくなります。

新しいFiNCアカウントからFitStatsには新規登録してください。

旧FitStatsアカウントと同じ情報で登録をご希望の場合は、旧FitStatsアカウントの退会が必要です。

■「しばらくたってから、再度ログイン下さい。FitStatsに不具合が起きてます。一度FitStatsを終了させて再度お試しください。」

一時的にFitStatsでエラーが発生しています。

FitStats及びFiNCアプリを終了し、時間を置いてから再度アプリを開きなおして登録やログインをお試しください。

■「ユーザー情報が登録済です。FitStatsのHPよりお問い合わせください。」

「入力した情報が既にFitStatsに登録されている」か「登録が正常に完了していない」場合に表示されるエラーメッセージです。ご状況をお調べしますので、お問い合わせフォームに以下の情報をご連絡ください。